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Politica sui cookie
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Zoho SalesIQ live chat è un servizio che permette di gestire la chat tra la nostra società e i visitatori del sito. I dati raccolti all’interno della chat sono di nostra titolarità, tuttavia il servizio installa anche dei cookie tecnici propri (quindi qui identificabili come cookie di terzi) che permettono l'interazione via chat al fine di essere riconosciuti in caso di chat successiva nel tempo. Il servizio assegna un ID ad ogni utente. I dati raccolti da questo servizio sono conservati da Zoho SalesIQ.
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2. Monitorare le visite e ottenere statistiche sull'attività degli utenti nel sito
Google Analytics
Google Analytics è necessario per monitorare le visite e per ottenere di statistiche aggregate sull'attività del sito. Noi non conosciamo il tuo identificativo e non abbiamo alcuna possibilità di identificare l’utente che visita il sito web. Tuttavia Google può farlo. Il trattamento dei dati avviene in Europa se sei un navigatore collegato da un IP europeo.
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HotJar
Hotjar è un servizio che permette di aggregare dati comportamentali sulla navigazione al fine di ottimizzare le pagine web. Tali dati sono acquisti in forma anonima, tuttavia installano un cookie all’interno del tuo hard disk.
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3. Targeting e Pubblicità
Facebook identifica l’utente con dei propri ID al fine di personalizzare l’advertising e di profilare l’utente stesso. Questi ID, vengono quindi associati al proprio profilo di Facebook (se attivo) e, come conseguenza per aver navigato all’interno del nostro sito web, potreste ritrovarvi adv targhettizzata su Facebook e Instagram.
In sostanza, navigando sul nostro sito web, Facebook installa un cookie sul vostro hard disk e, successivamente, quando navigherete su Facebook o Instagram, queste due piattaforme andranno a ricercare il cookie per poi indirizzare le pubblicità secondo le istruzioni fornite da questo.
Il trattamento è interamente di Facebook e noi non abbiamo modo di identificare l’utente.
Il servizio è fornito da Facebook Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione del visitatore del sito. Il trattamento dei dati avviene in Europa se sei un navigatore collegato da un IP europeo.
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Remarketing con Google
Remarketing con Google è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui del sito viene utilizzata, che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Google Ads ed il Cookie Doubleclick.
In sostanza Google assegna un ID al navigatore del sito web, memorizzato in un cookie. Questo ID sarà necessario poi per personalizzare le adv sul network Google e su tutti i siti web che utilizzano Adsense.
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Youtube
Youtube memorizza le preferenze dell’utente e le statistiche sui video visionati a scopo di profilazione e advertising.
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